About VOG Products
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Markets & Solutions
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Product Portfolio
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Sustainability
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How can we help you?
Verantwortliche/r Customer Service
Ihre wichtigsten Aufgaben:
- Ansprechperson für Kundenanfragen (Zertifikate, Allergene, Fragebögen, GMO)
- Pflege des bestehenden Kundenportals und Qualifizierung von Neukunden
- Interner Erstkontakt für Reklamationen von Kunden und Konsumenten
- Stellungnahme bei Kundenreklamationen und Überwachung Ursachenanalyse
- Optimierung des Reklamationsprozesses
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über eine akademische Ausbildung, vorzugsweise in Lebensmitteltechnologie, Chemie oder Biologie;
- um sich den täglichen Herausforderungen zu stellen, verfügen Sie über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse;
- Sie sind belastbar, flexibel und arbeiten gerne im Team;
- Sie haben ein freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- gutes analytisches Denken rundet Ihr Profil ab;
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil.